旅館・ホテルで起きていること

旅館には「心付け」の文化があり、訪日客の多くもそれを知っています。でも現金を持たない旅行者が増え、渡したくても渡せない。フロントに「チップは受け取れません」と書いてある宿もあります。

一方で宿が欲しいのは、英語の口コミと、仲居さん・スタッフの定着です。TipJapan は、チェックアウトの数分で、この2つを同時に受け止めます。

旅館・ホテルでの使い方

置く場所 形 狙い
フロント（チェックアウト） 卓上スタンド（A6） 精算の一言とセットで。宿の感謝の最後の接点
客室（テーブル・鍵のトレー） 名刺サイズ 滞在中に目に入る。仲居さんの名前入りが効く
送迎バス・ロビー 小カード 「あとで」を拾う

仲居さん・担当者の指名型が合います。 客室のカードに担当者の名前を書いておくと、「この人に」が自然に生まれます。フロントの一言：

Thank you for staying with us. If you'd like to leave a thank-you for the staff, this QR takes about 15 seconds.

旅館・ホテルに向いている理由

  • 感謝を渡す文化がある：「心付け」の説明が不要。受け皿を変えるだけ
  • 滞在が長い：客室のカードが何度も目に入る。接客の接点が多い
  • 口コミが予約に直結：宿は Google・予約サイトの口コミで選ばれる。英語の口コミがあるかで予約率が変わる
  • スタッフの定着：仲居さんに感謝が形で届くと、続ける理由になる

導入の手間

登録5分、Stripe の口座登録（法人）、カードの印刷。フロントのオペレーションは「精算時の一言」が増えるだけです。客室カードの担当者名は、紙に手書きでも構いません。