居酒屋で起きていること
訪日客の多くは、良い接客に対して「何かで返したい」と思っています。でも日本にチップの習慣がないことを知っているので、会計で「Thank you」と言って帰る。その気持ちは、お店にもスタッフにも残りません。
一方でオーナーが欲しいのは、英語の口コミです。英語の口コミが1件あるだけで、英語で検索する旅行者の画面に出やすくなり、「外国人が来て満足した店」の証拠になります。
TipJapan は、この2つを同じQRで受け止めます。
居酒屋での使い方
| 置く場所 | 形 | 狙い |
|---|---|---|
| テーブル | 卓上スタンド(A6) | 食事中に目に入る。満足度が高い瞬間に一番近い |
| レジ・会計トレー | 名刺サイズ | 会計の一言とセットで渡す |
| 伝票・レシート | 小カード | 店を出た直後の「あとで」を拾う |
カードは管理画面から印刷できます(英語併記、中国語・韓国語の一言入り)。
スタッフの一言は1つで足ります。 会計のときにQRを指しながら:
Thank you so much! If you'd like, there's a QR code on the table — for a tip or a quick Google review.
発音は気にしなくて構いません。スタッフ指名型にすると、お客様が「あの人に」を選べて、チップが誰に届いたかが管理画面で分かります。
居酒屋に向いている理由
- 滞在時間が長い:テーブルのカードが目に入る時間があり、料理が出るたびに「感謝の瞬間」が来る
- スタッフとの接点が多い:注文・提供・会計で何度も会話するので、指名が生まれやすい
- 口コミが効く業態:「Shibuya izakaya」のように業態名で検索される。英語の口コミがあるかどうかで、選ばれる確率が変わる
オーナーの手間
登録5分、Stripe の口座登録(本人確認あり、審査1〜3日)、QRカードの印刷と設置。POSやレジとの接続は不要で、今のオペレーションは変えません。チップがあったときだけ手数料(15%、決済手数料込み)がかかり、なければ費用は0円です。