プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月8日

TipJapan(以下「当社」といいます)は、当社が提供するQRコード型チップ決済およびレビュー収集サービス「TipJapan」(以下「本サービス」といいます)における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

  • 店舗オーナー・スタッフの情報:氏名、メールアドレス、電話番号、銀行口座情報、店舗情報
  • チップ送信者(観光客)の情報:決済情報、メッセージ、言語、国・地域情報
  • 利用ログ情報:IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、利用状況
  • Cookie等を通じて取得する情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営
  • 本人確認、認証、決済処理
  • 店舗オーナーへのチップ受領通知、明細提供
  • カスタマーサポートおよび問い合わせ対応
  • サービス改善および新機能開発のための分析
  • 不正利用の防止およびマネーロンダリング対策
  • 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 決済処理のために決済代行会社(Stripe, Inc.)に提供する場合
  • 翻訳機能のために翻訳サービス(DeepL)に必要最小限の情報を提供する場合
  • 事業承継に伴う場合

4. 業務委託先

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務委託先を利用しています。

  • Stripe, Inc.(決済処理)
  • Supabase, Inc.(データベースおよび認証)
  • Vercel, Inc.(ホスティング)
  • DeepL SE(メッセージ翻訳)
  • Resend, Inc.(メール配信)
  • Google LLC(アクセス解析)

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制御、アクセスログの記録、定期的なセキュリティレビューなどを実施しています。

6. Cookie等の利用

当社は、利用者の利便性向上およびサービス改善のため、Cookieおよび類似技術を使用します。利用者はブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

TipJapan

メール: [email protected]

ウェブ: https://tipjapan.com